近日，财经媒体《欧洲货币》在其官网揭晓“2020年卓越大奖”评选结果，其中，招商银行蝉联“中国最佳银行”。

招商银行App创新首推主题皮肤中心。自去年11月正式发布App 8.0大版本后,招商银行App继续快速迭代,小步快跑。今年7月,App 8.3版本新上线主题皮肤、热搜榜等功能,成为业内首个为用户提供个性化皮肤及消息提示音服务的银行App。

那么招商银行还有哪些优秀的特质值得研究呢？

我们看看银行零售信贷相关业务情况。银行的收入主要来源之一就是利息差，银行不良率的关键是看他们把钱都贷给了谁，研究银行零售信贷是了解银行稳定性的必要步骤之一。

一、六大股份制银行零售信贷业务现状

（1）招商银行

 

 

数据来源：公司年报

招商银行作为零售业务布局最早的股份制银行，19年零售贷款占比为52.61%，相比18年提升了1.52个百分点。其中个人住房贷款占总贷款比例最高，19年为24.68%，相比18年提升1.06个百分点。另外信用卡贷款19年占总贷款比例为14.94%，相比18年提升0.31个百分点。小微企业贷款19年占总贷款比例为9.04%，相比18年提升0.13个百分点。

（2）浦发银行