B端和C端,对我来说,都有一个统称:用户。我要做的就是让B端这群用户来参与短视频账号的打造,怎么做?
诉诸理性+感性。
人是理性加感性的动物,各有偏重,要么诉诸理性或感性,要么都给。最重要的是,你给予对方的,对方能实实在在感受到。
用户思维是如此的重要,以至于耳朵都听出茧来,但是互联网中的很多人,实实在在是没有用户思维的。
增长模型中最基础的AARRR理论,很多人知道,但是我观察下来,真的很少人会用。
以第一个A,Acquisition(获取用户)为例,大家都知道应该用各种运营手段获取用户,却极少有人会问,当你的运营手段出现在用户面前的时候,用户的行为是什么?
一张裂变海报被用户看到,用户会第一眼注意到么?注意到之后会参与么?参与之后流程足够顺畅么?