2019年12月12日，东风悦达起亚第十届售后服务技能大赛全国总决赛圆满收官，在为期三天的理论考试和实战操作全面比拼中，来自全国各地的70位精英选手各展所学，赛出风格、赛出水平，展现了东风悦达起亚售后精英的风采。

此次售后服务技能大赛的举办，也再次彰显东风悦达起亚一直以来对服务质量的高度重视和不懈追求，此次大赛不仅是一次练兵，更是一次精神洗礼。随着新产品、新技术、新平台的不断推出，提升服务能力和技术水平已经刻不容缓。秉承不断钻研进取、精益求精的工匠之心，保持对客户的热情，持续打造高满意的服务，提供有竞争力的服务产品，才能更好立足于市场。

12月11日全国总决赛开幕式上，东风悦达起亚销售支援室室长郭全宾对此次赛事寄于新的厚望，对参赛选手提出了新的要求，表示目前汽车市场进入存量竞争时代，企业之间的竞争回归原点，而高品质的服务，一定是核心竞争力之一，打造高品质的服务质量、高品质的客户体验显得至关重要。同时对选手及专营店提出了殷切的希望， 严格执行“以客户为中心”的经营理念，致力于为客户提供“家人般关爱”的服务，通过高品质服务，让客户满意、甚至是超出期望的满意 — 感动！