作为一个外卖配送员，李明华极少有“失联”的时刻。

3月23日到24日清晨，李明华却整整“失联”了一天，妻子杨金菊与他的最后一次联系，发生在3月22日晚上9点24分，两人刚刚视频了11分钟，李明华告诉妻子，“有单来了。”便匆匆挂断了视频。

让杨金菊没有想到的是，3月24日清晨，“失联”了一天的李明华，倒在了自己的出租房内，但这次，李明华却再也没有醒来。

“他总跟我说很辛苦，请假也很难。”杨金菊向记者提供了李明华在3月22日的工作记录，系统显示，当日李明华配送了48单。杨金菊质疑，丈夫的去世和工作强度大有关。

▲家属展示工作记录。

饿了么平台相关负责人表示，对于骑手的去世，平台感到可惜和悲痛，目前正和代理商在配合警方的司法调查流程，平台会督促代理商按照警方公示结果（包括死亡时间、死亡原因等），再来推进后续工作。

01

“失联”的丈夫

倒在了出租房内

李明华最后倒下的出租屋，距离他所在的配送点约3公里路，每个月750元的租金。过年回老家前，杨金菊也住在这里，“因为疫情，一直没来长沙，都是他一个人在住。”

杨金菊很熟悉丈夫的生活状态，每天早上9点50分赶到配送物流点打卡，之后开始一天的工作。如果不忙，两人一天会通话或视频几次，如果遇上忙碌的时候，丈夫也会简单跟她说一两句。

3月23日，杨金菊联系了丈夫两次，电话和微信均无人接听。作为外卖员，手机无法正常联系是罕见的事，杨金菊有些担心，失眠了一个晚上后。24日再次联系李明华，还是没有联系上。

她联系上同住一栋楼的老乡，前去查看情况，老乡发现李明华的电动车还停在楼下，房门是反锁的，老乡从邻居的窗户爬过去往里瞧，发现有人躺在床上，怎么也喊不起。报警后，房东也赶到现场打开房门，发现卧床不醒的人就是李明华。

“警察跟我说，他（尸体）已经变青了。”得知丈夫去世的消息，杨金菊很快赶到了长沙，她赶到时，李明华的尸体已经被移送到了殡仪馆，出租屋里还留着丈夫的生活痕迹，电饭煲里还温着吃剩下的饭菜。

02

家属质疑骑手因过劳死亡

平台：不会强制安排骑手上线接单

杨金菊告诉记者，经警方调查，目前已排除他杀。

对于丈夫的陡然离世，杨金菊有些想不通，“他抽一点烟，不喝酒，身体一直很好。”杨金菊表示，丈夫在入职前进行身体检查结果显示也是健康的。

“过度劳累。”这是杨金菊及家属对于丈夫死因的推测，她向记者提供了李明华的工作记录，系统显示，3月22日，李明华共配送48单，当晚两人最后一次视频结束后，李明华还配送了三单，最后一单的结束时间是晚上10点09分。

“他工作到11、12点，甚至1、2点，是常见的事。”杨金菊告诉记者，李明华是小组长，除了配送工作外，还兼任了带新人的工作任务。有时候晚上配送的单很多，站长也会给他安排一些急单。“会强制性让他上线接单，一忙就到了很晚。”

对于杨金菊的说法，饿了么外卖平台公关部一负责人否认了这一说法，“我们不会强制性安排骑手接单。考虑到疫情影响，3月份该站点骑手每天仅需完成15单左右就可以获得额外的平台奖励。”该负责人表示，骑手选择接单都是出于自愿原则，骑手的业绩与跑单量成正比，有些骑手会自己多接一些单的情况也存在，但平台不会强制性安排骑手上线接单。

03

进展

目前是否属于“工伤”还在认定中

今年春节，李明华没有回家。“他说春节很忙，走不开。”杨金菊曾多次让丈夫回家看看，但李明华一直没能回家，春节期间大家无法正常外出，外卖员成了连接生活的重要纽带，丈夫也一直处于忙碌状态。

这个没有团圆的春节，也成了一家人永远的遗憾。

杨金菊告诉记者，丈夫今年46岁，此前两人都在深圳务工，去年决定回湖南打拼。去年3月，李明华成为了饿了么平台的一名外卖配送员，主要的配送范围是在星沙万象汇附近。一年多以来，丈夫的辛苦被杨金菊看在眼里，“风里来雨里去，有时候电梯坏了，一口气爬二十多层楼，全身汗湿也来不及换衣服。”杨金菊说，丈夫平时话不多，也很少说起工作上的辛苦，但为数不多的几次交流中，她能看出，丈夫对这份工作充满热情。不到一年的时间，就升为了小组长。除了正常的工作外，李明华唯一的爱好，就是在手机里下象棋。

目前，对于李明华死因如何，还没有定论。饿了么外卖平台表示，代理商给骑手购买了线上雇主责任险，如果可以证明因工作原因导致死亡，保险公司可以进行赔付。

杨金菊表示，因为习俗原因，她起初不同意尸检，现在愿意配合，但自己没钱，希望尸检费用由代理商公司负担。代理商表示，尸检申请及同意权属于家属，尸检与否必须由家属决定并向司法机关提出申请。考虑到家属的情况，代理商出于人道主义关怀，愿意按照司法机关出示的尸检费用金额给予家属经济援助。

目前，双方仍在对此事进一步协商。