3月20日，由中国汽车流通协会与寰球汽车共同主办的“开启用户运营新时代——2021中国汽车消费论坛”在北京举办。在售后服务消费者口碑测评中，北京现代荣获“2020年中国汽车售后服务消费者口碑—卓越品牌”。千万级消费者口碑认证，意味着北京现代“以用户为中心”运营策略的正确性，北京现代作为合资品牌的中坚力量，不断展示其硬核实力与现代速度。

大数据精准背书 千万级用户口碑认证

随着汽车市场的不断发展、推陈出新，用户在购车时的选择越来越多，在这种消费情境下，卓越品质和品牌口碑就成了很多人选车的关键。“2021中国汽车消费论坛”是由中国汽车流通协会与寰球汽车集团共同主办，奖项设置基于中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)的千万车主口碑指数数据支持，其中涉及服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间、以及维修价格五大售后服务环节、包含63项指标，为全行业提供了消费者选车、购车、用车、置换等全生命周期各环节体验的参考数值，对于消费者日常选购车以及企业服务升级都具有指导性作用。

北京现代“以用户为中心”加速市场布局，以优质服务和贴心关怀为用户带来一流的出行体验。北京现代荣获“2020年中国汽车售后服务消费者口碑—卓越品牌”，就是一次来自千万级消费者的口碑认证。