从监管规定上来看,银行金融机构对催收管理相对比较规范,如《商业银行信用卡业务监督管理办法》六十九条对催收进行了规定,但网络小额贷款在催收问题的监管上还是比较欠缺的,2018年互金协会发布了《互联网金融逾期债务催收自律公约》,但这个只是行业自律组织的公约,没有监管效力,人总行《非存款类放贷组织条例》中虽然明确了催收禁止方式和法律责任,但迟迟不能出台。建议
那么如果受到不当催收怎么办呢?建议接听电话首先问清楚并记下对方公司和工号,如果不能说明公司和工号的直接挂电话拉黑,继续接听电话的一定要录音,保留维权证据。如果借款人在网贷机构的贷款是银行、消费金融公司放款的,可以向当地银保监局反映,如果是网络小额贷款公司放款的,可以向当地金融局反映。同时可以查一下催收公司的工商信息,看看有没有受委托进行贷款催收提醒的业务范围,如果没有可以向市场监管部门反映。