9 月 17 日，支付宝「叫醒热线」宣布升级152 防骗套餐，正式推出首个反欺诈 AI 客服：当用户遭遇诈骗风险时，支付宝不仅会阻止交易，还会通过 AI 客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。目前这一服务已试运行半年，其中刷单类骗局劝阻成功率高达 90%。