事发后，属地延安路街道办责令施工方立即停止施工，委托专业公司对房屋采取了临时加固措施，社区居委会和涉事公司委托青岛理工大学工程质量检测鉴定中心有限公司进行现场调查及专业鉴定。

在采访过程中，不少居民都表示，街道办对此事不够重视，反应也有些迟缓，从事发到鉴定机构前来，中间隔了3天。

对此，延安路街道办事处主任刘海生回应称：“17日接到举报，18日正好是星期五，21日把专家约到了现场。23日叫居民代表一块协商，由社区委托鉴定单位，24日专家鉴定单位到达现场采集数据。”

与此同时，执法部门启动执法查处程序，约谈了养老服务中心运营单位青岛九州福临家居家养老服务有限公司相关负责人。 延安路街道办事处综合行政执法中队队长翟洪海介绍，是该负责人找施工单位开凿的墙，按照《青岛市房屋使用安全条例规定》，当时已责令其改正，消除危险并处罚款3万元。

△涉事养老服务中心

市北区在给中国之声的回应中表示，属地街道办事处等相关单位存在监管不及时不到位、重视程度不够， 同时，在工作中与居民沟通不细致、不到位等问题，未安排专人与居民解释说明工作进展，引发居民不满，造成不良影响。

街道办将与居民沟通

及时启动恢复加固工程

这些天，居民家中墙面裂痕、裂纹持续增多，他们最关心的就是专业鉴定机构的鉴定结果。昨天（8月31日），针对底商受损部分，相关机构已出具鉴定报告和恢复加固工程施工方案。