江苏人张小荣是上海“袋回收”公司的一位师傅。今年29岁的他,每天的工作就是按照订单去上门回收垃圾或废品。他18岁就来到了上海,如今做上门回收废品的工作已经3年了。
图说:张小荣参加康桥社区公益活动。
从做家电维修转做家电回收
做回收工作以前,张小荣是靠自己开的家电维修店铺谋生。在朋友的引荐下,2017年他加入了“袋回收”公司,开始转行做起了家电回收,负责浦东新区的周浦和三林地区。
夏天是一年中回收家电的旺季,有不少人会在夏季换置空调。张小荣在这3年的工作中,经历了公司在空调业务上从单纯回收到以旧换新,自己的工作岗位也从售后服务转为销售前线。他说,天热的时候自己每天能接到十几个空调回收的订单。
通常,客户都会在晚上下单。张小荣通过手机APP接到订单后,会直接打电话和客户预约时间。次日上午9点上班后,他就开始按照约定的时间陆续上门回收。让他欣慰的是,无论是在炎炎夏日还是狂风暴雨中工作,都会有很多客户对上门的师傅表达理解与感激之情。张小荣说,有一次回收空调,客户家里只有两位老人,到的时候已是中午,老人烧了好几个菜,“吓唬”他说不留下先吃饭就不给他拆空调。天热的时候,好心送水送冷饮的客户更是多得数不过来。
有一位住在周浦的客户,家在7楼又没有电梯,看着张小荣背着拆下来的立式大空调汗流满面,非但不肯要回收的费用,还执意要给他钱让他买冷饮吃。“虽然最后我并没有要他的冷饮钱,但是觉得能有这样理解我们工作的客户真挺开心的。”