共克时艰，彰显担当为抗疫防疫构建“绿色通道”

加强个人金融领域服务支持

为方便个人客户，北京银行青岛分行及时调整核心系统，为到期还款的个人客户实施顺延还款。对于受疫情影响不能按时还款的客户，分行安排专人进行核实，积极按照征信管理异议处理要求，减少因疫情对客户征信造成的不良影响。同时，分行积极做好疫情防控期间客户的各种疑问，及时消除客户因信用卡还款等问题产生的疑虑，将疫情防控放在首位，减少因疫情期间客户还款不便产生的问题。

强化公司金融领域服务支持

金融助力疫情防控，银行义不容辞。北京银行青岛分行建立快速审批绿色通道，推动“京诚贷”、“赢疫宝”等金融服务方案落地，对防疫相关企业的各种金融需求进行即时响应，第一时间满足客户需求，并要求业务各环节限时办结、提高工作效率，确保第一时间为“抗疫”、“防疫”企业提供信贷支持及其他金融服务。与市、区有关部门取得联系，主动加强与医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，加大对相关项目及企业的授信支持，保障社会民生重点项目建设。积极与疫情防控相关存量客户进行对接，了解企业诉求，综合运用北京银行特色金融产品为相关企业和个人提供融资、理财、交易银行等全方位金融服务。同时，对存量用信客户进行摸底，对于受疫情影响出现暂时经营周转障碍、还本付息困难的企业，在信贷政策上予以积极支持，与企业协商确定灵活调整还本付息计划。

及时满足资金汇划需求

对于客户通过柜面渠道办理汇款及资金划转业务，若资金用途为捐款或其他用于抗击疫情、救助、疫区医疗器械采购等情况，分行不收取任何形式的手续费。分行已开通账户业务绿色通道，指定专人负责，收到疫情防控部门开户需求立即办理并第一时间向人民银行报告。

战疫情，担使命。工作人员介绍，北京银行青岛分行将进一步提高政治站位，增强大局意识和底线思维，密切关注疫情发展变化，在总行党委坚强领导下，在监管部门指导要求下，与全国人民一道，发挥金融优势，同舟共济、团结一心、守望相助，以坚强信心打赢疫情防控阻击战。