业委会表示，“请贵司在收函后三日内解决上述违法收费问题，以确保合同的合法正常履行。如贵司逾期不予解决，我业委会将按照合同法规定认为贵司以自己的不作为行为表明拒绝继续履行合同的态度：届时，贵我双方的合同将可能因贵司的根本违约行为而终止。”

图片来自东新园小区业委会微信公众号。

尽管丰巢此前发表公开信称收费是为提高效率，但暂停使用丰巢快递柜的小区队伍却在壮大。据媒体报道，在上海就有至少78个小区抵制丰巢出台的收费政策，与此同时，还有苏州、滁州、青岛、广州等地的小区业委会参与。

上海中环花苑发出致丰巢的公开信中提出2个诉求：在快递柜上张贴醒目提示，请快递员必须先行联系客户，同意后方可投入丰巢柜；免费时长延长到24小时。若上述两点不能满足，中环花苑小区两处丰巢快递柜将无限期停止使用，直到协议期结束。

“5毛线不算什么，我们希望自己能得到尊重。”有用户表示。

5月11日，上海市消保委就丰巢超时收费一事作出回应，强调“快递公司将快件放入快递柜，都应征得消费者的明确同意。”这一点同样出现在江苏、浙江等邮政管理部门的回应中。福建省消费者协会还指出，未经收件人同意就存入快递柜而产生的费用，应由快递公司自行承担。

曾因“诱导打赏”遭用户投诉