事实上，丰巢已经不是第一次因为收费问题站到风口浪尖。近两年，丰巢曾经因为诱导用户打赏被多次投诉。

当时有用户投诉称，当包裹在丰巢快递柜中放置超过一定时间，取货页面上就会出现“赞赏”标记，提示用户“扫码赞赏1元保管费”。

图片来自黑猫投诉。