今日,2019京东全球科技探索者大会(JDDiscovery)举行。据速途网了解,本届大会是自2017年举办以来的第三届,主题为“突破与裂变”。
会上,京东数字科技集团CEO陈生强、京东零售集团CEO徐雷、京东物流集团CEO王振辉同台,向外界传递京东的技术突破。并首次对外发布京东集团技术战略,正式宣告全面向技术转型。
京东数字科技集团CEO陈生强以雄安新区为切入点,展示京东参与的快数据显示平台。在他看来,雄安不仅将是一个现代化的物理之城,更将是一个前所未有的数字之城。
聚焦京东全球科技探索者大会:京东三大子集团CEO同台,技术驱动京东成长
陈生强指出,从去年的JDD大会到今天,京东数科在这1年里,坚持以科技为基础,以数据为要素,以价值为中心,以共建为理念,让科技与实体产业相互融合。
以数字联通线上与线下、产业效率的提升和成本结构的改变、实现数据和技术应用在多产业、多链条的网状串联和协同等,是京东数字科技得以与实体产业融合的关键,。速途网了解到,在雄安新区外,京东数科还分别依托智能城市操作系统、数字营销平台以及金融科技操作系统,与北京大兴国际机场、首都机场集团,崇礼太子城冰雪小镇,中国农业银行、华夏基金等机构共建了能够面向未来的数字化与智能化项目。
“我们相信,未来是物理世界与数字世界孪生的时代,而数字科技是驱动物理世界数字化至关重要的一环。”陈生强称,“以科技为美,为价值而生。数字科技的归宿是为人与产业创造价值,最终实现人与产业的共生长,让科技创造美好未来的愿景成为现实!”
京东零售集团CEO徐雷称,零售与技术密切相关,甚至是以技术为驱动。从2014年,京东尝试以技术实现降本增效,截至今日京东已经成长为一个以技术驱动的企业。
据徐雷披露,京东目前员工数已经超过3万,其中技术人员占比超过三分之一,2018年京东技术投入达到121亿元,2019年前三季度技术投入已经超过130亿元。
通过对技术的投入,京东对平台用户的需求愈发清晰,并反馈于品牌商。徐雷称,京东在C2M领域已经有了相对成熟的商业模式和开发能力。其中,游戏本和家电占比达到40%,产品需求调研时间减少75%,新品上市周期缩短67%,大大提高了成功概率。未来三年,京东将推出超过1亿种新品包括C2M产品,其中创新产品达到70%。
同时,京东已形成价格健康度管理机制和基础模型,并在今年的双十一中应用。据悉,京东能够抓取精品实时到手价进行比价,全天全面监控所有自营商品,实时处理1000多万条价格数据。“得益于京东的供应链优势,京东已成为首家采用大数据和AI技术管控价格的平台。”他说。
此外,京东技术让平台具备后台履约能力,能够统筹京东与社会化渠道的商品流、信息流,从而实现将本增效。徐雷透露,未来,京东要实现千亿级别的交易额。
而与其他平台不同,京东平台的消费者在购物后会第一时间选择与京东客服进行交流。为此,京东推出了智能客服业务。徐雷称,“消费者对京东平台的信赖,以及用户对京东客服整体综合能力的认可,让京东今年双十一位用户提供超过3416万次服务。”
在演讲的最后,徐雷再度重申,“每一个小的问题,都与京东技术密切相关。”他同时表示,“京东正在加速向智能化迈进。未来,京东希望成为以信赖为基础,以客户为中心的价值创造,成为以供应链为基础的友好交易平台。”
京东物流集团CEO王振辉称,不久前的双十一证明,物流行业正在发生着翻天覆地的变化,越来越多的资本、技术、人才进入,如今的物流每一个箱子、包裹背后,都蕴含着科技的力量。
速途网在现场了解到,目前为保障消费者购物体验,京东在亚洲一号、机器人仓等仓储力量之外,还实现短链触达,重塑物流体验,并提出千县万镇,物流24小时触达,进一步解决在低线市场配送难的痛点,提升用户体验。
随着5G时代的到来,京东已经与三大运营商签署协议,并率先在自己的5G物流园区投入5G。
在会上,京东同时宣布开放智能供应链国家人工智能开放创新平台,并发布京东零售全渠道交易平台,以及金融数字化解决方案,从而加速行业智慧化的脚步。