如果亚马逊的终端能成功,他们可以超越ApplePay等移动钱包,同时扩大亚马逊对消费者数据进行更广泛的访问。
腾讯科技讯1月19日消息,据外媒报道,据知情人士透露,零售巨头亚马逊正在开发可以用在实体店的结账终端,允许购物者将信用卡信息与自己的手掌联系起来。此后,他们就可以用手掌支付购物费用,而不必再刷卡或用手机支付。
据多名知情人士透露,亚马逊计划将这款终端技术推介给咖啡厅、快餐店和其他有大量回头客业务的商家。亚马逊对此拒绝置评。
亚马逊和其他科技公司一样,正试图进一步融入消费者的金融生活中,这让银行和信用卡网络处于高度紧张状态。苹果去年推出了信用卡,谷歌也正在推出支票账户。如果亚马逊的终端能成功,他们可以超越ApplePay等移动钱包,同时扩大亚马逊对消费者数据进行更广泛的访问。
亚马逊的项目受到科技和金融公司的密切关注,这两个领域在支付方面的冲突越来越大。亚马逊始终在其无人便利店AmazonGo中试验新的支付技术,顾客可以直接拿起要买的商品离开,不需要停下来付款。
与此同时,亚马逊还一直在打造AmazonPay,这是一种数字钱包,消费者可以用它在不属于亚马逊的在线商家进行支付。有媒体此前报导称,亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(JeffBezos)强调了金融服务和向某些高管支付薪酬的重要性。
据知情人士透露,亚马逊的计划还处于早期阶段,但该公司最近开始与Visa合作,以测试终端上的交易。此外,亚马逊也正在与Mastercard进行类似谈判。
亚马逊已经与发卡机构讨论了该项目。据知情人士透露,摩根大通(JPMorganChase&Co.)、富国银行(WellsFargo&Co.)和同步金融(SynchronyFinancial)已经表示,有兴趣让消费者的信用卡账户能够使用这些终端。
信用卡公司正试图弄清楚亚马逊等科技巨头是打算成为合作者还是竞争对手,尽管有些公司认为,参与大型科技公司的支付雄心比冒着被排除在外的风险更安全。就亚马逊而言,它希望信用卡公司在保护消费者信用卡账户方面发挥专业能力。
尽管如此,亚马逊仍将不得不缓解发卡机构和网络的担忧,包括终端将如何检测欺诈。该公司还必须赢得对提供更多个人信息持谨慎态度的客户的支持,并缓解监管机构对大型技术越来越多的怀疑态度。
知情人士说,亚马逊的设想是,客户将首先使用终端将他们的借记卡或信用卡信息链接到他们的手上。该公司正在权衡实现这一点的几个选择。例如,客户可以将卡插入终端,然后让终端扫描他们的手。此后,他们只需将手放在终端上,就可以在参与的商家付款。
亚马逊最近为其所称的“非接触式生物识别系统”提交了一项专利申请,该系统包括“一种能生成用户手掌图像的手部扫描仪”。
据知情人士透露,通过终端的数据,包括消费者在哪里购物以及何时购物,将存储在亚马逊的云中。这些知情人士表示,该公司希望将这些数据与消费者在亚马逊的支出相结合。这可能会让亚马逊有更大的筹码,通过可以更好地预测客户可能购买的商品,向广告商收取更高的价格。
此前有媒体报道称,亚马逊正在测试一种支付系统,消费者可以在亚马逊的全食超市(WholeFoods)连锁店用手付款。
亚马逊在另一个支付项目上取得的成功有限,该项目向实体商家推销接受其AmazonPay数字钱包。一个障碍是:商店不想提醒他们的顾客关注亚马逊,而是鼓励他们在那里购买。对于新的终端来说,这也可能是一个挑战。
据熟悉亚马逊战略的人士透露,近期内,亚马逊希望推动发卡机构和网络与其一起创新。但有些支付公司担心,从长远来看,包括亚马逊在内的科技公司可能会最终将它们剔除在外。
信用卡公司对终端可能存在的欺诈行为表示担忧,包括如何发现试图将手与被盗信用卡联系起来的人。知情人士说,亚马逊曾表示,该公司可能会将欺诈性使用该系统的人列入黑名单。但这可能无法阻止骗子一次性购买电子产品或其他高价商品。
发卡机构也在询问,消费者如何才能在手掌上添加多个账户,以及他们在付款时如何在这些卡之间进行选择。