2月12日，记者从中山市人民医院信息中心了解到，即日起该院可实现患者在互联网医院医疗费用的线下医保结算。这是继去年12月中山成立互联网医院以来，促进“互联网+医疗健康”线上线下融合的又一举措。2月8日，国家卫生健康委发文指出，要在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗健康”的作用，为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务，充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。

自疫情发生以来，中山市卫生健康局大力提倡患者在线问诊，1月27日，市卫健局正式发布《关于加强开展我市互联网医院诊疗服务的通知》（下称《通知》），《通知》要求，各医院要做好网上发热门诊医生排班工作，自1月28日起，确保正常上班时间互联网医院有医生值班，鼓励有条件的医院开展24小时在线诊疗；互联网医院发热门诊可以图文、视频形式开展对新型冠状病毒肺炎的健康咨询。

据了解，截至目前，中山互联网医院发热门诊上线医院共计7家，分别是：中山市人民医院、中山市中医院、中山市博爱医院、中山市小榄人民医院、中山市陈星海医院、中山火炬开发区医院和中山市古镇人民医院。目前在平台入驻的在线医生共431人，疫情期间（1月28日至2月12日）：互联网医院累计咨询量1034单，复诊量277单。互联网医院“发热门诊”免费向市民提供有关新冠肺炎的健康咨询服务，普及疫情防控知识，助力提高疫情防控质量和诊疗效率，进而减少患者不必要的交叉感染。

中山市人民医院信息中心副主任陈晓铖表示，目前，该院可为患者提供医院药房自助取药和第三方配送药品的服务，但后者尚不能被纳入医保报销范围。“经第三方配送的药品配送目录和医院药房药品不完全一致，且药房的药品是零加成出售，市场出售药品与其存在价差。”陈晓铖认为，将线上诊疗处方与线下医保打通，可以进一步鼓励市民在线问诊，减少其在外逗留时间。此外，此举也可倒逼部分药商降低药品售价，进一步促进互联网医院的健康有序发展。

2月12日，市人民医院互联网医院实现在线处方经线下完成医保结算和取药，陈晓铖介绍，首日先开通此项服务的是该院内分泌专科，今后也将陆续在风湿科、心血管内科、糖尿病专科等陆续开通线上处方和检查的线下医保报销。“这项举措主要针对慢病患者，尤其是高血压与糖尿病患者，可以让他们在疫情期间减少外出降低风险。”陈晓铖告诉记者，目前，该院互联网医院医生将通过在线评估决定患者是否有复诊的必要，此外，在开药方面，医生可根据患者情况最多开具3个月的药量，以支持其在疫情期间的药品需求。

自中山市卫健局发布《通知》以来，中山几大互联网医院也相继开通了在线发热门诊，每日有医生在线值班。自开通以来，市人民医院在线发热门诊已接诊了接近700余名患者，其中，仅1月29日就有120余人联络了该院线上发热门诊，为疫情期间医院的工作起到了导流的作用。

创业慧康科技股份有限公司负责搭建中山市互联网医院平台，该司中山运营部副总裁王昊介绍，每家互联网医院对线上服务的投入存在差异，尽管市卫健局和平台建设方都在大力推动，但最终也要靠医院方的落地。目前，各家医院均按照自己的安排开通“互联网+医疗健康”服务，从线上诊疗大数据来看，很多订单都是线下医生的患者转化到互联网医院的，说明医生个人的品牌带动力比较强。

然而，另一方面，也有专业人士表示，就目前从全市的线上处方流转角度看，需要市级进一步统筹并出台相应明朗的政策。一是可以明确平台、医院、药商的各方职责完善市场秩序，厘清处方流转中药品的全流程管理。同时，也可以进一步打通线上和线下的诊疗链条，为患者真正提供全方位的便捷服务。此外，对于医院药房与市场药品公司提供药品的同品、同规、同价问题，也是关乎互联网医院发展的重要一环，需要政府相关部门牵头，与医院、药商和技术方进一步协商推动。