这些天，家住内蒙古呼和浩特市的尹阿姨学到很多“新技能”。“原来，手机上买理财产品这么简单呀，一点儿也不复杂。”尹阿姨告诉《金融时报》记者，抗击疫情不能出门的日子，反倒为她学习新技能提供了机会，在理财经理的电话指导下，尹阿姨成功通过华夏银行手机银行APP购买到一款理财产品。“除了买理财，我还学会了在电商平台上买米买菜疫情之下，“无接触”金融服务这样进行着…，用手机缴纳有线电视收视费。”

　　尹阿姨的故事不禁令人深思，疫情的发生是否催生了一批新加入数字经济的老年人客户？在疫情期间，客户“非接触式服务”需求凸显，金融机构又将如何应对？记者在采访中发现，实际上，疫情的发生已经成为无接触金融服务的“催化剂”。