商业地产进入存量时代。对于购物中心来说，每一次调整与升级，都要以商业品质的提升为驱动力，带动租金收益稳定增长，满足人们美好生活的需求。然而，中国购物中心发展时间仍较短，许多商场经营状况不佳，品牌同质化现象严重，行业也缺乏相应的参考标准，导致投资建设的购物中心并不能真正满足社会的需要。

 

　　2019年，中国房地产业协会发布的《购物中心等级评价标准》受到了行业的高度关注。越来越多的购物中心从项目规划设计、硬件设施、运营管理和消费体验等维度进行自评与提升。该评级标准的发布，对如何打造一座真正为人们需要的购物中心起到了引领作用，截至2019年12月30日具有行业代表项目获得“五星购物中心”共33家。

 

　　《购物中心等级评价标准》是由中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会编制，并经中国工程建设标准化协会审核通过的权威标准体系，由协会和业内数十名资深专家共同联手编写，耗时三年完成，全部四个评价维度一共涉及超过3000多条专业内容，兼顾专业性、权威性、适用性和通用性，对购物中心的硬性和软性指标进行综合评价，是商业地产行业的重要评价标准。评价机构中国购物中心网（简称评价机构）从设计规划、硬件设施、运营管理、消费体验四个维度，对购物中心项目进行评价，为促进购物中心开发行业整体水平的不断提高，提升物业资产的保值、增值能力，引导购物中心规划、建设、运营和管理适应消费者不断变化的生活方式和消费需求。超过850分（满分为1100分），评选出的优秀五星购物中心，代表着中国世界级水平的购物中心等级。

 

　　购物中心等级评定应包括规划设计、设备设施、运营与服务、消费体验四个分项的评价，各分项满分为1000分。

 

　　分项权重设置应符合下列规定：

 

　　1、规划设计评价396分；

 

　　2、设备设施评价264分；

 

　　3、运营与服务评价220分；

 

　　4、消费体验评价220分。

 

　　各评价项目的分项及子项应采取分档打分和不分档打分两种打分方式。

 

　　评价项目的分项得分，应取各评审专家评分的平均值。

 

　　参评项目评定等级应按评价项目总分确定。

 

　　购物中心每一个类别的等级应划分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。各等级所需最低分值应符合下列规定：

 

　　五星总分不应低于850分；

 

　　四星总分不应低于700分；

 

　　三星总分不应低于600分；

 

　　二星总分不应低于500分；

 

　　一星总分不应低于400分。

 

　　2020年购物中心等级评价工作全面展开，更多的五星购物中心也将诞生，有序引导与促进提升并行，中国房地产业协会将持续引领商业地产创新升级！