据英国《每日星报》2月27日报道,12日,英国一位心理健康倡导者霍莉·温特在购物网站亚马逊上搜索一本关于自残研究的书,而当她滑动到推荐购买列表时,列在“相关物品”推荐下面的剃须刀片赫然在目。
28岁的霍利·温特来自英国萨默塞特巴斯,是一位母亲,她从2017开始就一直在研究心理健康与自残行为。当她在亚马逊上搜索关于自残的书,却被推荐下次直接购买剃须刀片时,霍利感到震惊。
她说:“我知道他们的系统会把这些物品联系起来,但亚马逊方面必须想办法把这个关联移除或者做修改。”霍莉曾写过一篇关于她自己与自残作斗争的文章,她的丈夫亚当说:“亚马逊应该尽力帮忙,而不是将人推入深渊。如果你在谷歌上搜索'自残',第一个建议应该是自残热线的电话而不会是建议你买剃须刀片。”
霍利说:“这太可怕了,我一直在寻找有关BPD(边缘性人格障碍)以及自残相关的书籍。我只是简单地输入了'自残书籍',网站却给我推荐刀片,我们吓坏了。不用说,我没有继续我的研究。我觉得,当时如果我处于想要自残的那种心态,这种推荐肯定会触发我的情绪。”