近年来，交通银行认真落实党中央、国务院决策部署，立足差异化竞争优势，充分发挥技术与数据要素的驱动作用，加快建设数字化新交行，为业务跨越式发展筑基赋能，持续塑造面向数字经济时代的发展新优势。

=一是搭建安全的数字基建。数字基建是数字化转型的基石，安全的数字基础设施是业务创新协调发展的前提保障和必然要求。交通银行通过“强基、筑网、上云、固核”，推进自身数字基础设施的演进升级和重构，加快分布式云计算新一代架构的落地。“强基”即构建新一代绿色数据中心体系，布局异地与上海新同城数据中心建设，更好地实现技术可控、业务无感、动态调度、稳定高效，为业务发展提供安全稳定、充足持续、绿色节能的算力支撑。

二是建设数字化的基础能力。数字经济背景下，市场具有普惠性、多样性、差异性等特征，需要金融机构对市场需求与客户诉求做出快速响应。交通银行通过企业级业务建模和架构转型在零售信贷和B2B支付领域的先行先试，打造模块化、组件化、参数化的产品工厂，并逐步向其他领域展开，提升产品快速创新、复制推广和市场适配能力，在更深层次赋能业务数字化转型。其中，营销中台实现“全触点、全场景、全链路”灵活的营销策略管理、部署和触达能力；运营中台以“人工+智能”模式实现全行跨系统、跨渠道、跨机构、线上线下一体化的任务灵活调度；风控中台全面加强风险监控的数字化、智能化和专业化能力，形成统一客户视图、统一授信额度、统一模型监测、统一风险计量的全面风险管控体系；数据中台挖掘数据价值创造能力，做好与其他中台的数据标准化、共享、供给等工作，赋能经营管理各环节。

三是提升数据综合应用水平。金融业一直以数据为基础，深化数据在各个领域的应用，前提是强化数据治理、规范数据标准，夯实数据基础。交通银行持续推进数据治理工作走深走实，建强统一的大数据底座，加强数据共享和需求整合，持续沉淀、规范指标和标签体系，为业务和分行提供授权范围内的快捷服务，将深化数据分析应用同推进业务数字化转型紧密结合。

四是拓展人工智能技术应用。金融机构利用数字技术推动业务发展进入智能化阶段，改造的重点将从解决触达客户的渠道和服务展示等前端问题，转向解决中后端问题。“十四五”时期，交通银行致力于将人工智能技术打造为数字化新交行的新名片，通过切实解决业务痛点难点问题，实现“降成本、控风险、优体验、增效益”目标。