据英国《太阳报》3月27日报道，英国维珍传媒（VirginMedia）公司因在网络上泄露用户隐私（包括他们所观看的成人网站）而面临45亿英镑（人民币397亿）的巨额赔偿。

　　这家电信业巨头将90万名客户的个人信息保留了10个月，他们的姓名、电子邮箱、出生日期、电话号码还有希望能够解除对成人网站封锁的请愿信息都被悉数列出。

 

　　这个用于营销目的的数据库包含一份特殊的名单，有1100个人要求解除对成人网站的封锁，而他们的信息都以在线表格的形式记录在这个数据库中。

 

　　大多数手机网络会自动屏蔽这些站点，并要求用户提供年龄证明。万幸的是，这些泄露出的数据不包括密码或财务信息。

 

　　今年早些时候，一名网络安全员发现了维珍传媒的数据泄露行为。此后，一家名为大众律师（YourLawyers）的律师事务所正协助受影响的客户起诉维珍传媒，这家事务所主要受理消费者诉讼和数据泄露类的案件。

 

　　据估计，每位受害者都有可能获得5000英镑（人民币约4万4千多元）的经济和精神损失赔偿。

 

　　诈骗人员可能会利用这些信息来敲诈或欺骗受害者。究其根源，发生这一事件的原因是数据库配置不正确。

 

　　维珍传媒已承认，受影响的大多数是拥有电视或固定电话账户的人，不过也有部分是维珍移动的用户。

 

　　维珍媒体负责人卢茨·舒勒（LutzSchuler）说:“保障客户信息安全是我们工作的重中之重，我们对此前出现的失误表示诚挚的歉意。”

 

　　在信息化进程逐步加快的今天，大众对个人隐私的重视程度也有增无减。早在2016年，美国联邦调查局（FBI）就要求苹果公司协助破解了一名恐怖分子的手机密码，而苹果首席执行官蒂姆·库克则强硬回绝了这一要求，他认为这样会威胁到成千上万用户的隐私。库克的这一举措赢得了美国民众的广泛支持，许多任甚至将苹果视为最安全的手机。

 

　　将用户体验和利益放在第一位，或许才是当今企业的生存命门，能够抓住这一点的公司才能能够在市场上赢得良好口碑，才能抢占先机。