滴滴成立滴滴货运司机生态服务委员会，并正式推行“0保证金”保障，过往交过保证金的司机可以申请退回保证金。

人员方面，滴滴货运总经理赵辉担任委员会主任，为司机生态服务第一责任人。滴滴货运平台司机负责人王宇任副主任，滴滴货运安全、供需、产品、车队、沟通等部门负责人担任常设委员，滴滴货运党委积极统筹指导、参与支持委员会相关工作。委员会将积极搭建与司机之间的沟通桥梁，根据司机反馈不断改进平台规则制度，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。

过去，想要加入货运平台接单，司机师傅须先给平台交一笔保证金，这是行业运行已久的规则，却给司机带来了不小的经济负担。滴滴货运司机生态服务委员会决定正式推行“0保证金”保障，并通过司机“能量值”正向牵引司机的信用服务。过往交过保证金的司机可以申请退回保证金，申请路径为：滴滴货运司机App-我的-钱包-我的保证金-退还保证金。

此外，经过多次司机恳谈会和实地调研后，滴滴货运在2022年11月底尝试推出司机保障产品，并经不断迭代最终形成“安心宝”司机权益保障方案。如今，安心宝已覆盖司机服务全链路9大场景，包含：空驶费补偿保障、危险货物拒单保障、0保证金保障、里程偏差补偿保障、货损险保障、安全做单保障、路桥和停车费垫付保障、安全生产责任险保障、应急处置保障。截至2023年8月底，平台已累计为司机补偿及垫付超70万笔订单。

滴滴货运委员会称，将根据司机师傅所需，持续落地司机关爱活动，并持续优化司机派单机制，推动建设司机成长赋能体系，在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力，以保证司机生态正循环持续运转，真正践行“服务好司机，帮助司机服务好用户”的理念。