刚刚交出最新一个季度财报的携程，真可谓是“赢麻了”。今年第三季度，携程的净营业收入同比增长99%至137亿元，同期携程单季度的净利润达到46亿元的水准。

面对这般丰收的景象，身为携程集团联合创始人、董事局主席的梁建章难掩喜悦之情，“得益于旺盛的夏季旅游需求，三季度国内和国际旅行均展现了强劲增长势头，反映出旅行者对探索世界的渴望”。

梁建章称，全球化是携程的重要业务支柱，AI创新也将是长期战略核心。今年第三季度，携程出境酒店和机票预订量已恢复到2019年同期水平的80%左右，持续领先行业复苏水平。同期，携程国际OTA平台的总预订较去年同期及2019年同期水平均增长均超过100%。

携程于7月发布的垂直大模型携程问道，则承载了梁建章对于携程利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务的希冀。携程问道结合携程现有精确的结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，构建了“可靠答案数据库”，供旅行者获取准确的旅行数据和意见。而携程在AI方面的探索，目前已在转化率、降低用户费力程度、提高客服工作效率等方面展现出了一定的实力。

不过，春风得意马蹄疾的梁建章，也并非没有隐忧。当旅游业复苏趋势逐渐趋于平稳之后，携程如何保持当前的高增长势头并非易事。此外，尽管携程如今已成为OTA平台的行业龙头，但其仍不时会收到用户对其发起的投诉。如何在兼顾好公司经营指标的同时，为用户带来高性价比的产品，并持续提升用户体验，也成为了携程接下来需要去不断探索的课题。

01.三季度净赚46亿，携程“赢麻了”

11月21日，于纳斯达克、香港联交所两地上市的携程集团，公布了其截至2023年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。

财报显示，第三季度携程的净营业收入达到137亿元，与上年同期相比实现99%的增长，营收规模翻了将近一倍。即便与今年第二季度相比，携程本季度的营收也实现了22%的环比增长。

对于营收同比、环比均实现增长的情况，携程在财报中解释称，本季度营收同比实现增长主要得益于旅游市场的显著复苏，而环比实现增长则主要得益于季节性因素。

雷达财经了解到，在此次发布的财报中，携程将营收划分为了4个大的板块，它们分别为住宿预订、交通票务、旅游度假业务和商旅管理业务。其中，住宿预订和交通票务可以算得上是携程的两大营收王牌，而旅游度假业务和商旅管理业务的营收规模虽不及前面两者，但它们的营收也在本季度展现出了较为亮眼的增长态势。

具体而言，住宿预订第三季度为携程贡献56亿元的营业收入，同比上升92%；交通票务第三季度为携程斩获54亿元的营业收入，同比上升105%；旅游度假业务本季度的营业收入为13亿元，同比上升243%，涨幅在各业务中最为惊人；此外，商旅管理业务第三季度也为携程拿下5.91亿元的营业收入，同比上升60%。