“饿了么” 定单配送进程藏“猫腻” 售后弯曲勉强

 

2020年6月26日清晨，安徽省的杨师长教师在“饿了么”平台(麦客汉堡)点餐，下单后却涌现霸王条目，起来因为商家送餐早退(商家在S1号办公楼,我在S2号办公楼商家送餐46分钟都没送到)也没人接洽，因此他退了定单且填写原因是送餐年光太长。杨师长教师表现原本是商家原因没有按时送到以是退单，但却酿成商家取消与其余原因，对下单后的评估有作假疑心，当分割“饿了么”客服却被奉告商家有权变换退单的原因。四川省的李教师曾浮现他于2020年4月6日在“饿了么”购置一份冒菜，配送办法为蜂鸟配送，在骑手接到定单取到餐品以后于20：15电话肢解他到小区门口取餐，当到小区门口等候，在保安值班处没有看到餐品。李教师说20：30平台显示骑手已投递，在等候四很是钟始终未取到餐，今后在平台提出退款受到商家拒绝，理由为骑手说餐品交给小区门口保安，还没有失去打算。