8月27日，一名消费者向记者反映，自身采办的美的燃气灶才运用不超过十天就骤然爆炸，要求美的必需给出正式的查询拜访措置结果，大白奉告爆炸的具体启事及相关遵循。对此，美的方面答复称，已在8月22日退货退款，并开展周全自查，美的交付了第三方机构进行声威检测，今朝机器尚在运输途中。8月12日，该用户颠末某电商平台的美的自营旗舰店购买了JZT-Q216B 型号的燃气灶；8月16日，美的上门安设；8月20日晚上，家里老人做饭时钢化玻璃面板顿然爆炸，到处凡是碎片，所幸而今老人及孩子在客厅，没有孕育发生更老火的终归。