俞敏洪指出，近两年，由于资本的介入，一方面，互联网教育蓬勃发展。另一方面，各种各样流量的无序竞争，广告满天飞，确实有一点过头过火。这对资本领域是一个很正常的现象，但对教育来说不太正常。正确的逻辑是‘教育+互联网+资本’，倒过来‘互联网/资本+教育’的逻辑迟早会行不通。教育应该理性地发展，所有互联网公司的探索一定是有意义的，但是其成长的路径是需要重新思考的。
中关村科学城互联网教育产业发展联盟理事长、新东方教育科技集团董事长俞敏洪（承办方供图）
那么，什么是互联网教育正确的成长路径？教育界专家以及从业人士纷纷表达出自己的看法。
互联网教育要按教育规律办事而不是按市场规则
“目前，互联网教育还处在上半场，才刚刚开局，今年是互联网教育再出发的新元年。”中国民办教育协会会长表示。
近日，国家发展改革委等28个部门和单位联合印发的《加快培育新型消费实施方案》中提出，由教育部牵头负责有序发展在线教育。加快智能技术应用，推动各类综合性的新型教育教学模式发展。推动教育信息化发展，鼓励并支持社会力量积极参与。探索使用更多数据化、信息化、多媒体化教学工具，改造提升传统教育模式，发展开放式、泛在式、个性化在线学习，拓展多元化的教育新场景。
“政策出台的逻辑是首先是基于民生逻辑而不是产业逻辑。因为互联网教育不单单是产业同时也关系着民生，现在是以民间为主，但是未来一定会有‘国家队’加入到互联网教育中来。随着相关政策文件逐步出台，会对整个互联网教育发展起到重要作用。”在刘林看来，互联网教育首先是教育，要先按教育规律办事而不是按市场规则。
刘林还指出，目前，互联网教育从横向到纵向的发展还不够成熟，且在工具、产品和技术上还有很大的成长空间。
十四五规划提到，要加快数字化社会建设步伐，聚焦教育等领域，推动数字化服务普惠应用；推进线上线下公共服务共同发展、深度融合，积极发展在线课堂等，支持高水平公共服务机构对接基层、边远和欠发达地区，扩大优质公共服务资源辐射覆盖范围。
“从‘十四五’规划来看，要发挥在线教育优势。信息化时代教育的变革不是教育手段的变革，更重要的是服务业态度创新、教育治理方式的变革，民间力量和社会资本要进入到公益事业的领域，满足分化社会的需求，提供教育方式的创新。”国家教育咨询委员会秘书长张力分析道。
新东方在线副总裁朱宇认为，在互联网教育中，信息技术将扮演四种角色：一是连接工具，通过技术手段将老师、学生和教学资源匹配在一起；二是授课工具，通过技术提升授课环节的体验，提升课堂的有效性；三是管理工具，通过技术手段管理和激励学生的学习行为、提升学习效果；四是研究工具，通过大数据手段研究学生的学习行为和规律。
朱宇还提到，目前行业的普遍续费率达到 80% 就很难再提升了，因为总有学生觉得老师不是特别合适。如果未来能将每个学生匹配给最适合自己的老师，续班率可以提升到 95% 甚至 98% 以上。而未来所有的家长都只会为完整的互联网教育解决方案买单，而非单独的产品。
既要复制先进典型，也要清除行业中的害群之马
未来，互联网教育除了高质量数字化转型外，又该如何实现规范化发展？
对此，刘林表示，中国民办教育协会会积极支持互联网教育健康发展，与此同时，积极发挥行业监督和自律作用，通过复制先进典型，树立互联网教育重点形象，同时发布黑名单，来清除行业中的害群之马。
“校外培训广告该限制的时候也是应该限制的，这样才能让教育行业的状态，不管是融资还是获客的盈利，都重投到教学教研上。”作业帮公共事务副总裁高烁分析道，疫情之前，在线教育企业共有15万家，疫情后新增到了70万家。短期内新增的这么多机构必然会存在很多的问题，用户也会变得迷茫。政策监管可以帮助用户甄别机构的品质，从而做出理性选择。
“校外教育应该做好校内教学的有益补充，遵循国家法律法规，像乱收费或者超纲超标教学，甚至独立于教育体系，校外教培机构去构建另一个教育生态，都是不允许的。”华为云中国区教育行业总监张彬中认为，目前，教育人士应该精益求精，回归教育初心，遵循教育规律，提供更好的教学资源。
张彬中表示，华为的原则是不碰细分行业的内容，也不做教育行业的投融资，做绝对中立的云厂家。