日前，vivo旗下子品牌iQOO 最新推出的Neo8系列机型虚假宣传争议不断。

事件的起因在于Neo8系列在上市之初，强调使用vivo自研的V1+芯片，该芯片不仅能让“高帧游戏更流畅”，还能让“影像无惧夜色与抖动”。简单来说就是，依靠该芯片能提升Neo8系列手机在拍照方面的体验。

但很快有网友发现端倪，在Neo8的对外宣传页面中提到，“仅代表V1+本身支持相关能力在iQOO Neo8 系列上V1+未参与影像功能。”同时，在iQOO的官方渠道中客服也指出，该款机型并未参与vivo自研的V1+芯片。

图源：Neo8宣传页面

面对前后宣传的不一，iQOO官方紧急澄清：一是承诺后续将通过OTA升级，继续提升在拍照上的体验；二是iQOO Neo8的产品经理汪衡在社交平台上发文称，V1+自研芯片在iQOONeo8系列是有实际参与影像功能的并且联合SoC平台实打实地为改善影像效果发挥了作用。

目前，iQOO官方客服的话术也调整为：“这款机型通过‘第一代骁龙8+’‘V1+’芯片，改善影像与显示效果。因之前的页面内容让部分消费者产生误解，我们对页面内容进行了调整。”

虽说iQOO本身是主打游戏功能，而非是像其他厂商那样将拍照作为核心功能宣传，但面对Neo8的虚假宣传以及iQOO官方的解释，用户并不买账。

在黑猫投诉平台上，关于iQOO Neo8系列的投诉已高达200多条，不少已购置用户更是要求iQOO官方针对虚假宣传做到假一赔三。

图源：黑猫投诉

但消费者诉求假一赔三的情况，iQOO并非个案，此前其他厂商也均出现过类似问题。今年上半年，湖南、河南、陕西、辽宁青海多地消费者纷纷发起对小米的诉讼，原因是小米K30至尊纪念版的5G双载波聚合功能、屏幕具有DCI-P3广色域功能等涉嫌虚假宣传，并且5G双载波聚合功能也并未按照小米所承诺的时间完成OTA升级。面对小米的这些问题，消费者也要求小米公司做到退一赔三。