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阿里变化天翻地覆

2023-08-08 11:23

马云回归阿里

在蚂蚁上市受挫后,前首富马云鲜少高调出现在公告视野中,以神龙见深不见尾的状态神隐。偶尔有人目击他在西班牙和荷兰现身,随后有消息证实行程与农业科技考察相关。

不少人相信这位阿里巴巴创始人已经开始享受自己的退休生活,选择在农业和慈善领域发挥余热,将阿里商业帝国的未来委托给张勇等一众职业经理人。

然而事实并非如此。今年3月27日马云久违现身杭州,次日阿里就发布了全员信宣布24年来最大变革,将集团调整为“1+6+N”的组织架构。

马云回归更直接的讯息是5月份一次内部会议,参与者主要来自淘天集团的一众高管,还有菜鸟集团的CEO万霖。马云在会议上举的例子很有代表性,诺基业和柯达,当时各自赛道执牛耳的巨头,结果以超乎外界预料的速度陨落:“一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。”

因为马云在淘天集团这里感受到了类似的危机感。看似稳固的电商半壁江山,面临的对手一个比一个凶猛能打:拼多多的低价策略几乎颠覆了行业,抖音凭借短视频和直播内容的流量,不仅在电商行业站稳脚跟,更是继续将流量输出到了本地生活等更多领域。有人测算这两大电商玩家在2022年的GMV总和已经达到了淘天的一半。他们的增长甚至还在继续:今年一季度拼多多营收达到阿里国内电商业务的六成多。

比起来,阿里的电商业务更像是在原地踏步。从错判拼多多到错失下沉市场,阿里的打法从忽视到推出淘特应战,再到淘宝本站开始做起了百亿补贴。

马云为淘天开出的药方是“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。从这两个多月的一系列变化来看,这句话确实成为了淘天乃至整个阿里集团转向的依据。

就像去年11月刘强东向高管们传达低价战略一样,马云拉来淘天集团高层召开的小会,直接影响到了紧随其后的618大促和整个淘天集团的战略方向。

淘宝天猫转向

回归淘宝这句话,首先是对天猫说的。淘宝天猫,对很多消费者来说只是两个高度互联互通的购物平台而已,天猫往往更贵,而淘宝上汇集了更多的卖家。

但事实上,在很长一段时间里,阿里内部,2011年分家后,淘宝与天猫的区隔非常明显。同时经营淘宝天猫的大商家,需要同时准备两套促销策略,以应对大促期间淘宝与天猫不同的规则。

张勇在乎天猫也情有可原,整个2022 年,阿里广告收入的七成,来自天猫品牌商家。考虑到整个阿里系的庞大支出,天猫被抬高到一个愈加重要的位置:平台、品牌、升级、赋能,这些词都围绕着多金的天猫展开。消费升级的大环境,让B2C的天猫,比C2C的淘宝看起来更像是一门性感的生意。大众所熟知的双11,其官方名字其实叫做“天猫双11”。

2022年1月,戴珊走马上任阿里中国数字商业板块分管总裁,一周后就宣布了淘宝天猫破壁的重磅消息。而马云最近的介入,说明仅靠破除部门壁释放的效能还不足够,淘宝天猫需要的是一次巨大转向。


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