双11走过15年，价格成了增长的指挥棒，但重塑价格力原本是一项长期的系统工程，打不了闪电战。

要破除一味追求「最低价」的内卷，为全行业找到一个长期主义的突破口，还是需要一个「曼哈顿计划」。

今年天猫双11期间，随着AI工具的首次大规模应用——调用次数超过15亿次，嗅觉敏锐的商家们开始看到新的突破方向。

AI技术是否会成为改变电商现状的那个新变量？大促这种特殊场景下的短期爆发是否能转化为时代性红利？在作出判断前，我们有必要先厘清三个问题：电商创新的本质、增长从何而来以及这波AI技术的能力边界。

电商AI化：

大模型「核聚变」的最大试验场

首先明确一点，电商创新的本质，始终是技术革新和商业的对撞。

在上一轮互联网技术革命中，互联网与商业的结合，最终在电商领域实现了最大的价值，淘宝天猫、eBay、亚马逊及众多拥抱电商的品牌商家，成为时代的受益者。

当前这一轮AI技术革命，内核AIGC，抵达路径是大模型。如果说大模型是一座核反应堆，那么AI释放能量的方式至少有两种——聚变和裂变。

发生「裂变」反应的行业，多是被技术颠覆性改造的领域，比如文生图模型Midjourney、Stable Diffusion等对广告、设计和游戏行业的颠覆，ChatGPT对谷歌搜索的冲击，这些在未来有可能形成新的链式反应。「聚变」反应更多是增强系，比如在办公以及一些互联网领域，AI不改变底层逻辑，但可以通过更换生产力引擎，激发新的无限动能。

目前来看，下一个「裂变」反应何时发生、颠覆哪个领域都是未知；更多大模型落地对准的其实是「聚变」反应领域，这其中，电商被寄予厚望。

在10月下旬的一场开源论坛上，已有资深开源专家预测，电商可能是大模型落地的突破口，理由是：电商离钱最近，且容易形成数据闭环。

这是拿着锤子找钉子的逻辑。数据闭环，是垂直大模型增强能力、释放生产力的先决条件；而离钱近其实有一个潜台词，技术效果更容易转化以及量化，比如在促销、广告投放场景，AI发挥作用的路径都是明晰的。

如果从「钉子」角度来看，AI这把从天而降的「锤子」无疑正是跳脱行业内卷的一个机会。无论是在中国还是美国市场，低价保卫战、内容流量焦虑与日俱增，电商行业同样需要思考新的方向。

目前看，率先在AI这条路线上进行验证的是中美电商巨头淘宝和亚马逊。

在今年5月举办的618商家大会上，淘天集团确立「科技驱动」等三大战略。CEO戴珊明确表示，未来五年内，淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费，最终为商家极大地降本提效。