门店想要留住更多的顾客。其实就要学会抓住每一个进入店内的顾客。他们都有机会成为老顾客、回头客。面对犹豫型的顾客,蜂米网有8个技巧帮助店长拿下他。
技巧1 一句话提醒
对于盲目型的顾客,用一句话概括出每一种商品的最亮点,简单吸引顾客的注意,激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处,及时解说。
技巧2 简单介绍
在刚才一句话销售的基础上,进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点,用支撑性的观点加强销售的力度和可信度。充分体验商品的使用感觉。
技巧3 辅助宣传
运用所有周边能用的宣传物料。比如,顾客对饮料感兴趣,这时就给顾客看一些饮料的海报,“这个真的很好喝,你一定会喜欢”,顾客自然会愿意尝试。
技巧4 欲望提升
强调商品的品牌、品质,同时聪明的解释价格,比如:更详细、更专业地说明商品品质都是最好的,表明物有所值。