各年龄利用次数与2014年比较均有增加。15至29岁增加4.5次(+2.1%)。30至39增加3.7次(+1.8%)、40至59岁增加3.5次(+2.0%)、60至79岁增加1.4次(+1.4%)。
二消费者是什么样的人
按照便利店、超市、专卖店三个细分业态进行比较分析。
1、年龄特点:便利店男性比例较高,40至59岁男性客群最多,占23%。15至29岁男性占15%,而年轻男性在超市、专卖店占比为9%,可见年轻男性更喜欢便利店。专卖店的男性顾客比例也很高,主要是40至59岁男性。与便利店不同,14岁以下的孩子和60至79岁的男女老年人较多。超市的女性比例比便利店高8个百分点,特别是40至59岁女性占16%。14岁以下的孩子和老年人也很多。
2、职业特点:每种业态的客群都是以公司职员、政府公务员最多,但比率有些差异。便利店占54%,专卖店占50%,超市占34%。在超市的家庭主妇较多,占15%,14岁以下孩子占比13%,比较集中。
3、是否结婚:便利店的男女未婚者和已婚者都是一样比例。专卖店客群中,男女已婚者超过未婚者10个百分点,说明已婚者光顾专卖店更多一些。超市客群中,男性的未婚者和已婚者基本一样,女性已婚者占33%,未婚者占18%,相差15个百分点,显然,超市是已婚女性更熟悉的场所。