作为腾势汽车总经理兼首席共创官,赵长江加入了几十个车主群。
这样做的好处是,他可以直接与一线对话,了解用户的需求,但同时也需要承受来自一线的“炮火”,没少被用户骂。
原因在于,腾势焕新后的首款新车D9的交付时间一再推迟,原定2022年8月开始交付部分车型、9月初交付,最终交付时间却推迟到了10月。“很多交付定金的车主直接在群里开怼,问什么时候能交车?出言不逊的也不在少数。”腾势D9车主陈先生对《中国企业家》表示,自己经常看到赵长江凌晨在车主群内逐条回复车主的消息。
出师不利的腾势D9,接下来出现的销量暴涨或许连赵长江自己都没有想到。
目前,腾势D9已经连续4个月交付量破万。赵长江在个人社交平台上透露,截至今年6月份,均价40多万元的腾势D9累计交付近8万辆,订单量破10万辆。
下一步,如何延续产品热销趋势是腾势需要思考的核心议题。7月3日,腾势第二款新车N7正式上市。相比于定位略显小众的MPV市场,这款定位30万元级别的SUV,将目标瞄准了中国车市竞争最激烈的细分市场。
“很多品牌只能卖好一款车,能卖好两款车是需要很强的技巧和能力积累的。”赵长江说,“不管是产品、供应链、运营还是品牌建设,这是一个很复杂的事情。想要做一个爆款,在这个时代会越来越难。”
他也在思考,要想把三到五款车做成爆品,腾势需要具备什么样的能力。
在接手腾势之初,赵长江就向比亚迪股份有限公司董事长兼总裁王传福立下了军令状:3年替代BBA。现在,留给他的时间已经不多了。
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赵长江和王传福是中南大学校友。大学刚刚毕业,赵长江就加入比亚迪,任区域销售经理。2017年,1986年出生的他出任比亚迪销售公司总经理,成为比亚迪汽车史上最年轻的销售公司总经理。
但从比亚迪之后几年的销量表现来看,其市场地位面临严峻挑战。2017年~2020年的4年间,比亚迪年销量分别为40.97万辆、52.07万辆、46.14万辆、42.70万辆。
2021年初,比亚迪对公司组织架构进行调整,销售公司解体,取而代之的是四大事业部:王朝网销售事业部、e网销售事业部(后更名为海洋网)、品牌及公关事业部、售后服务事业部。