中国移动启动2020年5G融合客户中心一期工程相关集采，其中包括数据日志采集同步软件采购、数据集成服务采购、业务应用服务采购，项目总预算为4580万元（不含税）。

据中国移动方面的消息，目前，中国移动各省公司已按照NG3规范要求完成省级客户中心建设，实现了省内客户资料的集中管理，包含客户信息管理、账户信息管理、用户信息管理、客户信息全视图等内容。

随着5G、物联网和人工智能等新技术的蓬勃发展，融合业务、跨省业务将迎来新的市场增长点，也对中国移动的全网客户管理和运营提出了更高的挑战。

为更好地支撑全网协同业务，真正实现“以客户为中心”的企业核心数据规划、组织与管理系统，中移动信息技术有限公司启动了5G融合客户中心一期工程的建设，将采购180套数据日志采集同步软件，建设全网客户中心，对三户资料、订购等数据进行集中上收，统一模型，重塑客户、用户、账户等实体，支持跨省全业务融合，打造5G应用新场景、新生态、新体验