由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》5月26日上午再度开问。工商银行济南分行、农业银行济南分行、中国银行济南分行、建设银行济南分行、交通银行济南营管部、邮储银行济南市分行六家单位相关负责人做客问政现场，回应市民关切问题。

2012年，济南市民刘先生通过建设银行贷款买了房子。最近，刘先生打算还清贷款，把房子卖掉。可是，还清贷款后办理解押手续的过程让刘先生很苦恼，“首先得结清贷款，然后再来银行拿他项权证，拿完他项权证再去房管局办解押手续，得两三周。”想办理房产解押，至少需要跑两趟银行，跑一趟房管部门。来回折腾不说，周期还长。

刘先生提出，由于工作比较忙，现在处于大数据的时代，能不能提供一种更为高效快捷的模式，来解决房产解押的问题。

建设银行济南分行党委委员、副行长刘建伟表示，建设银行响应“让市民少跑路数据多跑路”的号召，市民在贷款之后，后序的他项权证和解押程序由银行来办理，大家跑一次路就可以解决这个问题。